Política de Privacidade

1. Introdução

O Guias Tarot ("nós", "nosso" ou "conosco") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, CPF (para pagamentos)
• Perguntas de Tarot: As perguntas que você faz durante as leituras
• Informações de Pagamento: Processadas de forma segura pelo gateway Asaas

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de leitura de tarot
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Criar e manter sua conta de usuário
• Enviar notificações sobre seu saldo de perguntas
• Responder suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência no site
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

NÃO vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Processadores de Pagamento: Asaas, para processar transações
• Provedores de Serviços: Supabase (hospedagem de dados), Vercel (hospedagem web)
• Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais

5. Privacidade das Leituras

Suas perguntas e leituras de tarot são privadas e confidenciais. Elas são armazenadas de forma segura e nunca são compartilhadas com terceiros ou outros usuários. Apenas você tem acesso ao seu histórico de leituras.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado (sessão)
• Lembrar suas preferências (tema escuro/claro)
• Analisar o uso do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos (Supabase)
• Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento regular de vulnerabilidades

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento para processamento de dados
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@guiastarot.online

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas

Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são permanentemente removidos, exceto quando exigido por lei.

10. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (através do Supabase). Garantimos que essas transferências atendem aos requisitos da LGPD e que seus dados recebem proteção adequada.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por email ou através de um aviso no site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

• Email: privacidade@guiastarot.online
• Email Geral: contato@guiastarot.online